מרכז העזרה › החשבון והאבטחה

כניסה, קוד במייל, טביעת אצבע ואיפוס סיסמה

איך עובד קוד הכניסה במייל, איך מוסיפים כניסה בטביעת אצבע או Face ID, ומה עושים כששוכחים סיסמה.

שלב אחרי שלב

  1. אחרי הסיסמה מגיע למייל קוד: ממלאים «הקוד מהמייל» (6 ספרות, תקף 10 דקות) ולוחצים «אישור».
  2. כניסה בטביעת אצבע: «הגדרות» ← «כניסה» ← כרטיס «כניסה בטביעת אצבע / Face ID» ← «הוספת המכשיר הזה». מאז, במסך הכניסה יש «כניסה בטביעת אצבע / Face ID».
  3. שכחתם סיסמה: במסך הכניסה לוחצים «שכחתי סיסמה» ואז «שליחת קישור». הקישור תקף 30 דקות.
  4. בדף «סיסמה חדשה» ממלאים את הסיסמה פעמיים ולוחצים «שמירה וכניסה».

כדאי לדעת

  • קוד שגוי: יש 5 ניסיונות. קוד שלא הגיע: «לא הגיע קוד? חזרה והתחברות מחדש».
  • איפוס סיסמה מנתק את כל הכניסות הקודמות, כולל חיבורים של Claude או ChatGPT.
  • בכרטיס הכניסה יש גם «נעילת האפליקציה במכשיר הזה».