מרכז העזרה › לקוחות וגבייה

תזכורות ללקוח שלא שילם

חשבונית עם מועד תשלום שולחת ללקוח תזכורת לבד, עם לינק לתשלום. אפשר גם לשלוח עכשיו או להשהות.

שלב אחרי שלב

  1. קובעים את תנאי התשלום הרגילים ב«הגדרות», בשדה «תנאי תשלום (שוטף+)». לפיהם נקבע מועד התשלום של כל חשבונית.
  2. נכנסים ל«גבייה» ורואים את כל החשבוניות הפתוחות.
  3. לכל חשבונית: «שלח עכשיו», או «השהה» ו«חדש תזכורות».
  4. כשהלקוח משלם, מסמנים: «אמצעי תשלום לסימון» ואז «שולם — הנפק קבלה».

כדאי לדעת

  • התזכורות יוצאות לבד: אחת לפני מועד התשלום וארבע אחריו.
  • תזכורת יוצאת רק כשיש ללקוח מייל ולחשבונית מועד תשלום.
  • במסלול «עסק» ומעלה, עם סליקה מחוברת, בתזכורת יש כפתור לתשלום בכרטיס.

קשור לנושא