מרכז העזרה › מסמכים

חשבונית זיכוי: ביטול או הקטנה של מסמך

מזכים מסמך שהופק, כולו או חלק ממנו. אם שולם בכרטיס, ההחזר לכרטיס יוצא באותה פעולה.

סרטון של 11 שניות מהמסכים של התוכנה, בלי קול.

שלב אחרי שלב

  1. ב«מסמכים» לוחצים «⋯» בשורת המסמך ובוחרים «זיכוי».
  2. בחלון «זיכוי מסמך» השדה «סכום לזיכוי (לפני מע״מ)» ממולא ביתרה שאפשר לזכות.
  3. משאירים את הסכום לזיכוי מלא («זיכוי מלא יבטל את המסמך המקורי.»), או מקטינים אותו לזיכוי חלקי.
  4. לוחצים «אישור זיכוי».

כדאי לדעת

  • חשבונית הזיכוי מופיעה ברשימה באדום עם «כנגד #» ומספר המסמך המקורי.
  • זיכוי יורד מדוח המע״מ של החודש שבו הופק, לא של המסמך המקורי.
  • קבלה ששילמה חשבונית לא מזכים: מזכים את החשבונית עצמה.
  • אם ההחזר לכרטיס נכשל, הזיכוי כבר הופק. לא מפיקים זיכוי נוסף על אותו סכום, אלא מבצעים את ההחזר בממשק של חברת הסליקה.
  • זיכוי דורש הרשאת מנהל.

קשור לנושא